Pubblicità ingannevole, multa per la carta Mediaset Premium

Le carte possono avere una scadenza ma il credito residuo non va perso

L’Autorità garante per la concorrenza e il mercato (Antitrust) ha condannato Mediaset ad una multa di 29.600 euro, per una pubblicità della carta prepagata Premium del digitale terrestre, ritenuta ingannevole.

La pubblicità, apparsa sulla stampa in maggio e giugno dello scorso anno, invitava i possessori di carte con scadenza 30 giugno 2007 ad utilizzare il credito residuo entro tale termine. L’invito era accompagnato dalla pubblicità di film visionabili attraverso la carta Premium.

Mediaset si è difesa sostenendo che non si trattava di una pubblicità ma di una comunicazione di utilità per i suoi clienti e che faceva riferimento ad un contratto precedente alle nuove norme introdotte dal decreto Bersani (legge n. 40 del 2007), secondo cui le carte prepagate, sia telefoniche sia televisive, non possono avere una scadenza.

Secondo l’Antitrust, invece, il messaggio si configurava come pubblicità, contenendo anche riferimenti a film in programmazione, ed è da ritenersi ingannevole perché “l’operatore non si è limitato a ricordare ai propri utenti di controllare la data di scadenza della propria tessera, ma ha sollecitato il consumo del credito residuo, lasciando implicitamente intendere che, oltre tale data, lo stesso non sarebbe più utilizzabile”.

Infatti, afferma l’Antitrust, le norme del decreto Bersani erano applicabili anche ai contratti ancora in essere, seppur stipulati precedentemente. Inoltre, se per motivi di sicurezza, al fine di evitare che siano clonate, un gestore di servizi televisivi a pagamento vuole stabilire una data di scadenza delle carte prepagate è libero di farlo ma deve consentire il recupero dell’eventuale credito residuo.

La pubblicità in questione riportava immagini di alcuni volti sorridenti e in grande evidenza si leggeva: “Ne abbiamo per tutti i gusti Tu io e Duprè: stasera alle 21 sul digitale terrestre”. Sul margine destro del messaggio, si leggeva: “MEDIASET PREMIUM INFORMA: Controlla la data sul retro della tua tessera. Dopo tale data la tessera non sarà più utilizzabile. Ricordati di consumare in tempo il tuo credito. Se nella tua tessera è riportata la data 30 giugno 2007, conservala. Mediaset premium ha una sorpresa per te. A fine giugno conoscerai i dettagli della promozione. Per informazioni chiama il numero199303404 – www.mediasetpremium.it”.